1. Phạm vi giao hàng
Pehabe giao hàng trên toàn quốc, bao gồm 63 tỉnh thành của Việt Nam.
2. Thời gian giao hàng
| Khu vực | Thời gian dự kiến |
|---|---|
| Nội thành TP.HCM, Hà Nội | 1-2 ngày làm việc |
| Các tỉnh thành lân cận | 2-3 ngày làm việc |
| Các tỉnh thành khác | 3-5 ngày làm việc |
| Vùng sâu, vùng xa, hải đảo | 5-7 ngày làm việc |
Lưu ý: Thời gian trên không bao gồm Chủ nhật và các ngày lễ.
3. Phí vận chuyển
- Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 300.000₫ trở lên (áp dụng toàn quốc)
- Đơn hàng dưới 300.000₫: Phí vận chuyển từ 20.000₫ – 40.000₫ tùy khu vực
4. Đối tác vận chuyển
Pehabe hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín:
- Giao Hàng Nhanh (GHN)
- Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK)
- J&T Express
- Viettel Post
5. Theo dõi đơn hàng
Sau khi đơn hàng được giao cho đơn vị vận chuyển, khách hàng sẽ nhận được:
- Mã vận đơn qua SMS/Email
- Link theo dõi trạng thái đơn hàng
- Thông báo khi đơn hàng đang giao
6. Kiểm tra hàng khi nhận
Khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán (đối với đơn COD). Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, sai sản phẩm, vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ hotline ngay.
7. Liên hệ hỗ trợ
- Hotline: 1900 2088
- Email: support@pehabe.com
